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SERVICIOS

Que Hacemos

Nuestros Servicios. Gestión de proyectos. Circuitos. Equipos y Tecnología. Cableado. Encuestas y estimaciones del sitio. Logística y Configuración. 24/7 mantenimiento. Facturación. Red de Monitoreo. Equipo destacado y Tecnología.

• Routers, switches
             • / WiFi / WiMAX (802.11, punto a punto, celular, etc.)
Wireless              • Los aceleradores WAN
             • Señalización Digital / Video Display
             • sistema de antenas distribuidas (DAS)
             • VoIP
             • Comunicaciones Unificadas
             • RFID
             • Cableado estructurado (LAN, etc.)
             • Seguridad / video vigilancia (analógica, IP, DVR)
             • Punto de venta (POS)
             • Extensiones demarc (repetidores, módems de fibra óptica, etc.) guía            • Sistemas de Teléfono PBX VOIP muchos fabricantes diferentes.

Gestión de proyectos con experiencia de una empresa de despliegue tecnológico de confianza es crucial para desplegar rápidamente multi-sitio, multi-servicio, multi-tecnología despliegues a nivel nacional. Esta es la razón por Project Management es la piedra angular de nuestra oferta de servicios.

Beneficios clave de Gestión de Proyectos

•Minimiza sus responsabilidades de gestión de proyectos internos y el costo, ya que asume todas las responsabilidades relacionadas.

• Reduce los costos del proyecto y los requisitos de tiempo.

• el rendimiento del sistema confiable con el apoyo de las normas de calidad y de apoyo.

• Acceso 24/7 al cliente a los detalles del proyecto, incluyendo el seguimiento, informes de estado y alertas de actualización.

• Simplificación de los procesos de comunicación de ahorro de tiempo.

• rendimiento en el trabajo de expertos y garantía de calidad proporcionado por técnicos capacitados y calificados que cumplan con todos los requisitos del proyecto y los estándares de la industria.


Circuitos conectar su red con el resto del mundo. Entendemos esta naturaleza crítica y tener el conocimiento y las habilidades para instalar y mantener los circuitos, así como proporcionar los servicios de mantenimiento y prevención.

Debido a la cantidad de variables involucradas, hemos desarrollado normas para la información completa, la cartografía, la gestión de proyectos de instalación en el campo, validación y prueba de circuitos. Esto asegura que todos los detalles del circuito en cada ubicación sitio de despliegue son identificados y capturados.

 

Servicios

Extensiones
Concierto Tecnologías ofrece todos los servicios y equipamientos necesarios para conectar el circuito a su red interna, incluyendo las extensiones demarc - la ruta de transmisión desde el punto de Demarcación del proveedor de acceso hasta el borde de la red del usuario final.

CPE
Nuestros servicios de Equipo Local del Cliente (CPE) incluyen la instalación, la configuración, la clausura, actualización, mantenimiento y soporte. Somos expertos en la evaluación de equipos de telecomunicaciones y rápidamente determinar qué tipo de medios de comunicación (cableado, etc.) para instalar.

Prueba de Circuito
Debido al gran volumen de circuitos que se entregan a diario, los portadores pueden ser incapaces de probar los circuitos en el momento de la instalación. Llenamos este vacío, proporcionando servicios de pruebas completos.

Validación de Circuito y aprovisionamiento
Como parte de las pruebas de circuito, también ofrecemos servicios de validación, preventivas y de aprovisionamiento, lo que aumenta la velocidad de despliegue rápido para conseguir su negocio conectado más rápido.

Soporte técnico
Proporcionamos experto soporte técnico 24/7 para los circuitos, la parte más crítica de su red. Tenemos un sistema completo en lugar de reunir, analizar y comunicar las necesidades de apoyo técnico a nuestros técnicos para asegurar que su negocio está funcionando tan eficientemente como sea posible.

Servicios adicionales
Sobre la base de vasta experiencia en la industria, también ofrecemos muchos servicios adicionales.


Como una parte clave de nuestra Rollout Servicios Modelo, el componente Equipos y Tecnología determina los requisitos específicos del sitio como los servicios, tecnologías de implementación, soporte técnico y especificaciones de comunicación.

Empresas de despliegue de tecnología tradicional se experimentan en un equipo o tecnología específica, lo que limita su capacidad de ofrecer múltiples servicios a reducir sus visitas y los costos de implementación. Con 855 Nuestro Telecom, nuestras metodologías bien definidas nos proporciona la capacidad de desplegar cualquier equipo o tecnología y difundir los requisitos de forma rápida y precisa a nuestra fuerza de ventas a nivel nacional de los técnicos en el sitio. Esto asegura implementaciones aceleradas y numerosos beneficios que superan el nivel ofrecido por otras empresas de despliegue.

Equipo destacado y Tecnología
Porque somos independiente de la tecnología, podemos instalar rápidamente, configuramos y apoyamos nuevas, emergentes o legado equipos y tecnología, incluyendo: Equipos destacados y Tecnología



proporciona servicios de cableado de expertos para satisfacer sus diversas necesidades. Tenemos gran experiencia en el servicio de soluciones de cableado estructurado para redes grandes y pequeñas, así como la prestación de servicios de cableado adicional.

Servicios de Cableado

• Cableado Estructurado
Servicios que abarcan el diseño y la instalación incluyendo las pruebas de cumplimiento para garantizar un rendimiento a largo plazo, la integridad del sistema y la protección de la inversión. Nuestros técnicos experimentados y certificados saben que el sistema de cableado estructurado es la columna vertebral esencial de una red de telecomunicaciones, por lo que es fundamental para las operaciones de negocio. Con nuestro sistema integral, probado de metodologías, proporcionaremos el servicio sin problemas y de confianza que se puede esperar de los sistemas de cableado estructurado.


Nuestra empresa se centra en los requisitos de presentación del trabajo físico (por cable o inalámbrica) y los costos de implementación para que tenga una imagen completa de su proyecto antes de que comience la ejecución. Nos esforzamos para ahorrar gastos considerables mediante la implementación de los servicios de la encuesta y la estimación como parte de nuestra Rollout Servicios Modelo.

Site Survey Teléfono Encuesta de Servicios
Podemos, en muchos casos, realizar encuestas a través del teléfono, que le proporciona una menos costoso y el tiempo - la opción de consumir de una encuesta en el sitio.

Encuesta onsite
Una encuesta en el sitio incluye la revisión y documentación de todos los requisitos de su proyecto, incluyendo distribución de las instalaciones, lugares demarc, vías de cable y equipo.


Almacenamiento de Nationwide

Gestión de Inventario (Sparing)
Vamos a almacén e inventario de administrar su equipo y entregar equipos y materiales, y / o enviar uno de nuestros técnicos profesionales para su sitio local. Todo el equipo y los materiales se realiza un seguimiento.

Desde un punto de vista internacional, también ofrecemos los siguientes servicios ahorradores:
-Capacidad Para procurar local de repuestos internacionales y / o internacionales ubicaciones
Estrategias de implementación latido rápido para proporcionar el tiempo de respuesta más corto posible
Información de gestión -Inventario
-Asset La visibilidad y la información de seguimiento

Sparing caliente
Sparing caliente acelera la velocidad de despliegue según sus necesidades SLA mediante la utilización de una tecnología Concierto situado muy cerca de la ubicación del sitio para instalar y equipos de servicio, según sea necesario.

Configuración
Nuestras soluciones de configuración de tres equipos - Configuración y Burn-In Lab, equipo de campo Configuraciones, y el personal del equipo de Aumento - están diseñados para reducir los costos del proyecto.

Montaje, Puesta en Escena, Kitting y Rack / Pila
Podemos configurar todos los equipos y materiales antes de desplegar la aplicación, organizado con instrucciones y embalaje de color codificado antes de enviar a cada ubicación del sitio.

• Servicios de Devolución y Logística
Podemos enviar o disponer de un inventario que no sean necesarios o equipo y realizar un seguimiento y documentar todos los detalles incluyendo números de serie y de piezas, así como detalles adicionales.

Adquisitivo
Requisitos específicos del sitio para despliegues de tecnología en todo el país pueden ser pasados ​​por alto durante la fase de diseño de la solución. Debido a esto, nos especializamos en la prestación de apoyo a la compra acelerada para acomodar, pista, y entregar equipos y materiales, según sea necesario.

Problemas de red hacen que las organizaciones pierdan tiempo y dinero innecesariamente. Nuestros servicios de mantenimiento están disponibles 24/7 - para responder rápidamente para minimizar cualquier interrupción. Ofrecemos una gama de servicios de apoyo de la red de negocios y servicios de mantenimiento de equipos para satisfacer sus necesidades de proyectos.

Despliegue Rápido Centro
Nuestro rápido despliegue Center está disponible 24/7/365 para resolver problemas de circuitos o de red. Nuestro equipo de despliegue rápido está disponible con 4.2 horas de tiempo de respuesta propio establecimiento, como materiales y equipos de soluciones en cualquier lugar en los Estados Unidos. Proporcionamos técnicos confiables, equipos y materiales para responder a sus necesidades marco temporal SLA.

24/7 Mantenimiento
855 Nuestro Telecom cumple con todos los requisitos de SLA con soluciones de soporte completos en el sitio de mantenimiento y de la red de negocios para cualquier equipo de voz, video, seguridad y datos.

24/7 Mantenimiento Destacados

• Solución de problemas en las instalaciones y reparaciones
• 24/7 Mantenimiento y Soporte Técnico cualquier parte del mundo
• Requisitos SLA Cumplimiento incluyendo Equipos
• Aprovisionamiento Equipo
• Apoyo Avanzado
• Actualizaciones de mantenimiento desde la web y correo electrónico

Soporte técnico
Ofrecemos soporte técnico 24/7 para todos nuestros servicios, así como recopilar, analizar y comunicar los requisitos del proyecto a nuestros técnicos de apoyo muy sensible y precisa a través de nuestros métodos probados.


Empleamos la facturación consolidada auditada y que se entrega con rapidez sobre la terminación en cada lugar de trabajo y en el formato elegido por usted. Facturación eficiente de nosotros reduce el tiempo y los recursos que normalmente se necesita para dedicarse a la gestión de la facturación.

beneficios Highlights
• Una factura consolidada en su formato preferido le ahorra tiempo y esfuerzo de gestión de proyectos.

• servicios de facturación Auditado asegurar informes precisos y exactos para los tiempos de trabajo y los costes para cada ubicación del sitio.

• Facturación prevista dentro de las 72 horas de la finalización del trabajo asegura la terminación oportuna de todos los procesos de despliegue.


Su red es como el sistema nervioso de su empresa. Si la información no puede fluir libremente y con seguridad, su empresa puede sufrir de un ataque de nervios. Podemos ayudar. Hacemos un seguimiento de su:

• Routers y Switches
• Cortafuegos
• Dispositivos de seguridad
• balanceadores de carga
• UPS
• Generadores
• La temperatura
• Humedad
• MPLS
• Anillos SONET
• VPNs
• WAP / DAS

Métricas Monitored
Para los dispositivos de red comunes, supervisamos un conjunto estándar de indicadores que incluyen el estado del enlace, la utilización de ancho de banda, los errores y los paquetes. Otras métricas populares incluyen la utilización de CPU, memoria y fuentes de alimentación. El equipo y los generadores de UPS, por lo general controlar los niveles de potencia (entrada / salida), baterías, tiempo restante, estado de espera, interruptores de transferencia y similares. Algunos generadores pueden incluso informar sobre el nivel de combustible, tiempo y más en funcionamiento. También monitoreamos el medio ambiente como la temperatura, la humedad, el agua, el flujo de aire y mucho más. Algunos de los equipos es IP-direccionable directamente. Para los dispositivos que no son, podemos recomendar varios otros fabricantes de dispositivos de cierre de contacto y la entrada analógica para que su equipo de más vigilancia del medio ambiente.

Métodos de monitoreo
Nos utiliza una combinación de protocolos estándar como ICMP Ping y Simple Network Management Protocol (SNMP) para el equipo de la red de monitoreo. Para algunos dispositivos, vamos utilizamos Interfaz de nivel de llamada (CLI) scripts para sondear los datos no están fácilmente disponibles a través de un protocolo estándar. En otros casos, podemos tirar de estadísticas fuera de un sitio web oa través de monitoreo XML.

Trampas SNMP y syslog son totalmente compatibles
También es totalmente compatible con el procesamiento de las capturas SNMP y Syslog generados por los equipos de red monitorizada.

Nuestro motor de procesamiento basado en reglas flexibles nos permite especificar la gravedad de los hechos en el momento en que se reciban, y generar mensajes de correo electrónico, páginas o llamadas telefónicas a su personal de nuestro NOC 7x24. Las reglas pueden incluso ser o basados ​​count-basado en el tiempo, así que tendremos única alerta, por ejemplo, cuando X número de eventos o reportados en número Y de minutos. La mejor parte es que, como un servicio gestionado, el personal NOC mantiene estas normas a menudo complejas para que usted no tenga que hacerlo!

Próximos pasos
Si usted está listo para tener su infraestructura de red crítica supervisado por nuestro equipo profesional de ingenieros aquí, en el contacto con nosotros hoy para más información o para programar una demostración de WebEx para ver nuestra acción.


Onsite Diseño e Ingeniería
Contamos con servicios completos de diseño y capacidad de ingeniería en el sitio y le proporcionaremos un ingeniero técnico para ayudarle a desarrollar e integrar su solución.

Servicio de soporte del centro de datos
Ya sea que usted está consolidando los centros de datos, la limpieza de armarios o el mantenimiento de la infraestructura física en su centro de datos, 855 Nuestra Telecom apoya las necesidades de su centro de datos con sus servicios de despliegue a nivel nacional y mundial. Aprende más

Dotación de personal y el Proyecto de Aumento
Podemos proporcionar un solo profesional o un equipo entero con las habilidades precisas que necesita para el éxito del proyecto de la implantación de la tecnología.

Formación
En apoyo de nuestra oferta de servicios, ofrecemos cursos nacionales e internacionales de formación que ofrecen créditos de educación continua para mantener y aumentar sus conocimientos en sus respectivos campos. Aprenda acerca de su selección de nuestro programa de capacitación.

Conozca más acerca de nuestro Plan de Estudios de Capacitación

Servicios basados ​​en Requisito
Ofrecemos servicios más allá del alcance de las empresas tradicionales de servicios de tecnología para apoyar en cualquier calidad que usted requiere.


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